Телемаркетинг

Как сделать работу отдела продаж более эффективной?

Как привлечь больше новых клиентов, постоянно развивая при этом отношения с уже существующими заказчиками?

Подробнее

Формирование и актуализация баз данных

Вам предстоит широкомасштабная рассылка материалов или предложений Вашим клиентам?
В базе тысячи контактов, собранных в течение  многолетней работы Вашей компании на рынке?

Подробнее

Работа с клиентами после продажи

Как узнать, остался ли доволен клиент после совершения покупки?
Будет ли этот клиент рекомендовать Вашу компанию своим родственникам, друзьям и бизнес-партнерам?

Подробнее

Горячая линия

Как показывает статистика, 80% первичных обращений в компанию происходит по телефону. И от того, насколько быстро, четко и профессионально человек получит интересующую его информацию, зависит, станет ли он Вашим клиентом.

Подробнее

Бесплатный номер 8-800

Бесплатный номер 8-800 - это единый телефонный номер для общения с Вашими потребителями (избирателями, потенциальными клиентами), находящимися в любой точке России. Звонки для клиентов являются бесплатными и принимаются 24 часа в сутки. Подробнее

Виртуальный офис

Вам необходимо принимать факсы, электронную почту и учитывать все поступившие за день звонки, но нет необходимости держать секретаря или офис-менеджера?

Подробнее

Резервный колл-центр

Ваш колл-центр перегружен потоком звонков во время проведения маркетинговых акций или в пик сезона?

Подробнее

Изменение стратегии развития колл-центра 

В связи с изменениями стратегии развития корпорации Elisa на российском рынке мы переориентируемся с предоставления стандартных услуг колл-центра на услуги нового поколения с видео-поддержкой клиентов.

Видео-поддержка будет осуществляться с использованием новейших технологий видеоконференцсвязи и Digital Signage.

Описание услуги будет представлено на нашем сайте дополнительно.